חנות אונליין אלגנטית לפרחים
חנות אונליין למכירת פרחים וסידורי פרחים, המציגה קולקציות מעוצבות לפי אירועים שונים, עם אפשרות להזמנה, תשלום ומשלוחים באותו יום. האתר נבנה במטרה לשקף את האיכות הוויזואלית של המוצרים, לשפר את חוויית הקנייה, ולאפשר הזמנה מהירה ונוחה עם ניהול משלוחים יעיל.
מה היה שבור
למרות איכות גבוהה של המוצרים, האתר הקיים לא שיקף את הרמה הוויזואלית של סידורי הפרחים ולא תמך בתהליך מכירה נוח וברור.
מרבית הפעילות התבססה על Instagram, בעוד שהאתר לא הצליח להמיר לקוחות להזמנות בפועל.
בנוסף, ניהול משלוחים באותו יום בוצע בצורה ידנית ולא מסודרת, מה שגרם לעומס, חוסר סדר ותלות בשיחות טלפון.
איך טיפלנו בזה
עיצבנו מחדש את חוויית האתר עם דגש על הצגת המוצרים בצורה ויזואלית מרשימה, בדומה לחוויית גלריה מקצועית.
בנינו קטלוג חכם עם סינון לפי אירועים (יום הולדת, תנחומים, יום נישואין ועוד), כדי להקל על הלקוח למצוא את המוצר המתאים במהירות.
שילבנו מערכת להזמנת משלוחים באותו יום עם בחירת חלונות זמן, המחוברת לקיבולת העבודה בפועל, כדי לאפשר ניהול מסודר של ההזמנות.
כיום, האתר משמש כפלטפורמת מכירה מרכזית, שבה הלקוחות יכולים לבחור סידורי פרחים, לבצע הזמנה ולקבל משלוח בצורה נוחה ומהירה.
המערכת מאפשרת ניהול מדויק של הזמנות ומשלוחים, ומחליפה את התלות בתקשורת ידנית.
האתר הפך לכלי מרכזי בפעילות העסק, ומשלב בין נראות גבוהה לבין תהליך רכישה יעיל.
הרימו את העסק עם פתרונות חדשניים
ספרו לנו על הפרויקט שלכם — נחזור אליכם תוך יום עסקים אחד עם היקף עבודה, לוח זמנים ומפת דרכים ברורה.