1. מי אנחנו
iRestWEB היא סוכנות פיתוח אתרים ואפליקציות. לצורכי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הפרטיות הרלוונטיות, iRestWEB היא בעלת המאגר עבור מידע אישי שאתם שולחים דרך אתר זה.
2. מה אנחנו אוספים
אנחנו אוספים רק מידע שאתם בוחרים לשתף איתנו, ואת המינימום הטכני הדרוש להפעלת האתר:
- מידע שהזנתם בטופס יצירת קשר: שם, אימייל, טלפון (לא חובה), חברה (לא חובה), השירות שמעניין אתכם, טווח תקציב ותקציר הפרויקט.
- פניות שאתם שולחים באימייל או טלפון (אנחנו שומרים תיעוד של השיחה כדי לחזור ולהמשיך לטפל).
- נתונים טכניים בצד שרת: כתובת IP, דפדפן, שפה, URL מפנה וחותמות זמן — נשמרים בלוגים סטנדרטיים של שרת.
- עוגיית העדפת שפה כדי שהאתר יזכור את הבחירה שלכם (אנגלית, עברית, ערבית).
3. למה אנחנו משתמשים בו
המידע שלכם משמש אך ורק למטרות הבאות. אנחנו לא יוצרים פרופיל עליכם, לא מוכרים את המידע ולא חולקים אותו לשיווק.
- מענה לפנייה והכנת הצעת מחיר.
- אספקת השירותים שעבורם שכרתם אותנו.
- עדכונים תפעוליים (סטטוס פרויקט, חשבוניות) — לעולם לא דיוור שיווקי, אלא אם נרשמתם.
- שמירה על האתר מאובטח ופועל (אנטי-ספאם, הגבלת קצב, מעקב שגיאות).
- עמידה בחובות חוק ומיסוי.
4. בסיס חוקי
במסגרת הדין הישראלי (חוק הגנת הפרטיות) ו-GDPR (כשרלוונטי), אנחנו מסתמכים על: הגשת הטופס מצדכם (הסכמה), נחיצות הטיפול לקיום ההתקשרות שביקשתם ואינטרס לגיטימי בשמירה על האתר ובמענה לפניות נכנסות.
5. כמה זמן אנחנו שומרים
פניות בטופס נשמרות עד 24 חודשים מהאינטראקציה האחרונה, אלא אם התקשרות פעילה דורשת שמירה ארוכה יותר. לוגים של שרת נשמרים 90 יום. אפשר לבקש מאיתנו למחוק מוקדם יותר — ראו זכויותיכם בסעיף הבא.
7. הזכויות שלכם
החוק הישראלי מקנה לכם זכות לעיין במידע השמור עליכם ולבקש תיקון או מחיקה. במסגרת GDPR (כשחל עליכם), יש לכם זכויות נוספות לניידות, הגבלת עיבוד, התנגדות והגשת תלונה לרשם מאגרי המידע. למימוש כל זכות, שלחו אימייל ל-info@irestweb.com — נחזור תוך 30 יום.
9. אבטחה
כל התעבורה ב-HTTPS. הגשות טופס מאומתות בצד שרת, מוגבלות בקצב ומוגנות מפני בוטים. הפנייה שלכם מאוחסנת מוצפנת במנוחה במסד נתונים מבודד מהאינטרנט הציבורי, נגיש רק למנהלים מאומתים.
10. ילדים
השירותים שלנו מיועדים לעסקים ולמבוגרים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם אתם סבורים שילד שלח מידע, צרו קשר ב-info@irestweb.com ואנחנו נמחק אותו.
11. שינויים במדיניות
אנחנו מעדכנים את המדיניות כשהפרקטיקה שלנו משתנה או כשהחוק דורש זאת. שינויים מהותיים מתפרסמים כאן עם תאריך מעודכן בראש העמוד. שימוש מתמשך באתר אחרי שינוי משמעו הסכמה למדיניות החדשה.
12. צרו קשר
שאלות פרטיות, בקשות מנושא מידע או תלונות אפשר לשלוח ל-info@irestweb.com.