1. من نحن
iRestWEB وكالة لتطوير المواقع والتطبيقات. لأغراض قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي رقم 5741-1981 و GDPR الأوروبي حيث ينطبق، تعتبر iRestWEB المتحكّم بالبيانات للمعلومات الشخصية التي تقدّمها عبر هذا الموقع.
2. ما الذي نجمعه
نجمع فقط ما تختار مشاركته معنا، إضافةً إلى الحدّ الأدنى التقني لتشغيل الموقع:
- المعلومات التي تقدّمها في نموذج التواصل: الاسم، البريد، الهاتف (اختياري)، الشركة (اختياري)، الخدمة المهتمّ بها، نطاق الميزانية، وملخّص المشروع.
- الاستفسارات التي ترسلها بالبريد أو الهاتف (نحتفظ بسجلّ المحادثة للردّ والمتابعة).
- بيانات تقنية على الخادم: عنوان IP، المتصفّح، اللغة، الـ URL الموجِّه، وطوابع زمنية للطلبات — تُحفَظ في سجلّات خادم قياسية.
- ملفّ تعريف ارتباط لتفضيل اللغة كي يتذكّر الموقع اختيارك (الإنجليزية، العبرية، العربية).
3. لماذا نستخدمها
تُستخدم بياناتك حصريًا للأغراض أدناه. لا نقوم بإنشاء ملفّات تعريف عنك، ولا نبيع بياناتك، ولا نشاركها للتسويق.
- الردّ على استفسارك وإعداد عرض.
- تنفيذ الخدمات التي تعاقدت معنا عليها.
- إرسال تحديثات تشغيلية (حالة المشروع، الفواتير) — لا تسويق إلّا إذا اخترت ذلك.
- الحفاظ على أمان الموقع وعمله (مكافحة السبام، تحديد المعدّل، تتبّع الأخطاء).
- الالتزام بالواجبات القانونية والضريبية.
4. الأساس القانوني
بموجب القانون الإسرائيلي (قانون حماية الخصوصية) و GDPR (حيث ينطبق)، نعتمد على: تقديمك الصريح للنموذج (الموافقة)، وضرورة المعالجة لتنفيذ ارتباط طلبتَه، ومصلحتنا المشروعة في تأمين الموقع والردّ على الاستفسارات الواردة.
5. مدّة الاحتفاظ
تُحفظ رسائل النموذج حتى 24 شهرًا من آخر تفاعل، إلّا إذا تطلّب ارتباط نشط فترة احتفاظ أطول. سجلّات الخادم تُحفظ 90 يومًا. يمكنك طلب الحذف المبكر — راجع حقوقك أدناه.
7. حقوقك
يمنحك القانون الإسرائيلي حقّ الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عنك وطلب التصحيح أو الحذف. بموجب GDPR (حيث ينطبق عليك)، تتمتّع إضافيًا بحقوق نقل البيانات وتقييد المعالجة والاعتراض وتقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية الإسرائيلية. لممارسة أيّ حقّ، راسلنا على info@irestweb.com — نردّ خلال 30 يومًا.
9. الأمان
كل حركة المرور عبر HTTPS. تُتحقَّق نماذج الإرسال على الخادم، تُحدَّد بمعدّل، وتُحمى من إساءة استخدام البوتات. تُخزَّن رسالتك مشفّرة في حالة السكون في قاعدة بيانات معزولة عن الإنترنت العامّ، يصل إليها فقط مديرون مصادَقون.
10. الأطفال
خدماتنا موجَّهة للشركات والبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 16 سنة. إذا اعتقدت أنّ طفلًا قدّم معلومات، تواصل معنا على info@irestweb.com وسنحذفها.
11. تغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة عندما تتغيّر ممارساتنا أو يتطلّب القانون. تُعلَن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأعلى. استمرار استخدامك للموقع بعد التغيير يعني قبولك السياسة المنقَّحة.
12. تواصل معنا
أسئلة الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات والشكاوى ترسَل إلى info@irestweb.com.